Политика за враќање и поврат на парите

Имате право да ја откажете вашата нарачка во рок од 30 дена, без да наведете причина.

Рокот за откажување на нарачката е 30 дена од датумот кога ја примивте нарачката, или од денот кога трето лице кое сте го назначиле ја презело испораката.

За да го остварите правото на откажување, потребно е да нè информирате за вашата одлука со јасна изјава по е-пошта на: rancimk@gmail.com

Ние ќе го организираме и извршиме повратот на средствата најдоцна во рок од 15 дена од денот кога ќе го примиме вашето барање. Повратот ќе се изврши со истиот начин на плаќање кој сте го користеле при нарачката, без дополнителни трошоци за вас.

Услови за враќање

За производот да биде подобен за враќање, ве молиме да се осигурате дека:

• Производот е купен во последните 30 дена

• Производот е во оригинално пакување

• Следните производи не подлежат на враќање:

  • Производи изработени по ваша спецификација или јасно персонализирани

Го задржуваме правото да одбиеме враќање на било кој производ кој не ги исполнува горенаведените услови, по наша дискреција.

Не можеме да извршиме поврат на средства без фактичко примање на производод или доказ за успешно извршена достава при враќање.

Подароци

Доколку производот бил означен како подарок при купувањето и бил испратен директно до вас, ќе добиете подарочен кредит во вредност на вратениот производ. Откако ќе го примиме вратениот производ, ќе ви биде испратен подарочен сертификат.

Доколку производот не бил означен како подарок или доколку купувачот ја примил нарачката за да ви ја подари подоцна, повратот на средствата ќе му биде извршен на лицето кое ја направило нарачката.

Контакт

Доколку имате било какви прашања во врска со нашата Политика за враќање и поврат на средства, ве молиме контактирајте нè по е-пошта на:

rancimk@gmail.com